草津高原YH Q&A

◎個人・ご家族・小グループでのご利用時に多いご質問


 Q : 青少年用の施設というイメージがありますが、一般でも普通に宿泊できますか?

 A : もちろん大丈夫です。どなた様でも安心してご利用いただけます。
     また、YHというと規則が厳しいとか、ミーティングに参加しなければとか
     まだ昔のYHのイメージがある方もいらっしゃいますが、現在は変わってきています。
     もちろん食後のお茶会程度のミーティング(自由参加)や、昔ながらのYHの形態を
     受け継いでいるところもありますが、いまは広く一般のお客様でも宿泊しやすい環境に
     なりつつあるのが現状です。
     草津高原YHでは、現在のところお客様同士での食後のお茶会などはありますが、
     強制的なものは一切ありません。
     また、規則も昔のようにアルコール禁止といったものは行っておりません。
     他の宿泊施設よりほんのすこし、他のお客様と近い位置での生活になりますので、
     一般的な公共マナーを守って頂ければ問題はありません。
     あとはセルフサービスを基本としたサービスを執り行っておりますので、
     その旨ご承知頂ければ幸いです。

     また、一般の方と会員の方ではお一人様ご一泊で 600円 の差額が発生いたします。

 Q : 家族や小グループでの1室利用はできますか?

 A : はい、ご家族や小グループの場合、基本は1室提供となっています。
     しかしながら、当YHの客室は5名~6名様用のお部屋になっております。
     4名様以上であれば、一室での利用に関して通常料金にて提供いたしておりますが、
     3名、2名様の場合はルームチャージ料金を頂いた上での貸切り提供となります。
     料金については当HPをご覧になられるか、YHまでお気軽にお問合せください。
 
 Q : アルコールは飲めますか?

 A : もちろん大丈夫です。
     YH内の自販機でもビールを販売いたしております。
     また、持込も可能ですので、ご遠慮なくご相談下さい。
 
 Q : 障碍者でも利用できますか?

 A : 障碍をもった方のご利用も大歓迎です。
     しかしながら、当YHは肢体不自由の方のご利用には現状使いにくい施設設備となっています。
     車椅子用トイレが設置されておらず、宿泊棟である2階・3階へは階段での移動になるなど
     非常に不便な部分がございます。できる限りの対応をさせていただきますが、施設的に
     無理な部分もあるかと思います。大変申し訳ありませんが、現状をご理解のうえ、
     ご利用をご検討くださいますようお願い申し上げます。
     ご不安な点が多いかと思いますので、ご遠慮なくご相談ください。
 
 Q : 夏休み期間中の予約は取りにくいですか?

 A : 夏休み期間中の7月下旬~お盆過ぎくらいまでは、
     前年からの予約のリピーター団体が多く、個人・ご家族の方のご予約が
     とりにくい状況となっています。ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
     但し、その年によってはご利用ができないわけではありませんので、
     ご希望日があれば、お気軽にお問い合わせ下さい。
     また、間際に団体のキャンセルなどで予約受付を再開することが稀にございますが、
     それを見こしたキャンセル待ちなどは受け付けて降りませんので、何卒ご了承ください。
 
 Q : 他の期間の予約はどうですか?

 A : ゴールデンウィーク、年末年始などはかなり早い段階からご予約をいただいています。
     また、秋の連休の紅葉シーズンなども早めのご予約が多いです。
     個人利用の場合は、原則3ヶ月前からのご予約となりますので、よろしくお願い致します。
     四季折々の自然が満載の草津。比較的空いている時期のなかでは
     意外なおすすめ時期は新緑の5月末~7月上旬です。
     もちろん紅葉・冬のスキーをはじめとしたシーズンも大好評です。

 Q : 休館日はありますか?

 A : 平日等でご予約がない場合は、館内整備等で不定期に休館になる場合があります。
     事前にご確認いただきますよう御願いいたします。

 Q : YHのお風呂は温泉ですか?

 A : 申し訳ありませんが、当YHのお風呂は温泉ではございません。
     しかしながら、徒歩二分にあります「草津ビッグバス」の
     温泉割引券付きパックを販売しております。(要予約)


◎ 団体のお客様からよく頂く質問

 Q : 予約はいつから可能ですか?

 A : 団体様のご予約は、最大で1年前からお受けいたしております。

 Q : 団体での利用に関しての割り引きはありますか?

 A : 当YHでは、10名様以上のお客様に関しては、団体料金でのご提供をしております。
     詳しくはHPをご覧になっていただくか、お気軽にYHまでご連絡ください。
 
 Q : 宴会・打ち上げなどはできますか?

 A : もちろん大丈夫です。ですが、当日の宿泊状況によって、いくつかのお願いをしております。
     貸切でのご利用の場合は問題なく、時間や場所もご希望に沿ってご用意致します。
     他のお客様のいらっしゃる場合は、1階食堂にてご利用いただきますが、
     22:00以降は、ある程度お声のトーンを落としていただくことになります。
     ただし、貸切時においては、深夜であってもある程度の声をだしてもらっても構いません。
     ある程度持込なども大丈夫ですが、皆様自身での管理をお願い致します。
     また、オフシーズンなど宿泊が少ない時期であれば、冷蔵庫などもご利用できますので、
     ご遠慮なくご相談下さい。
     また、大学生サークルなどにおける過剰なペースでの飲み会や、一気飲みなどへのコール掛けなど
     常識の範囲を超えたとこちらが判断できる場合は、その場で中止とさせて頂くことがございます。

 Q : バーベキューはできますか?

 A : 夏季は野外炊飯場を設置しておりますので、雨が降ってもバーベキューができます。
     食材は持ち込みでもかまいませんし、ご予算に合わせてご用意も致します。
     5月~6月、10月~11月は晴天時のみ可能ですが、雨天時は対応できません。
     また、草津は標高が高いため、バーベキューをされる場合は真夏以外では
     日中の方が宜しいかと思います。夏季は逆に涼しい仲、最高のバーベキューが可能です。
     利用に関しては都合によりお断りすることもございますので、
     必ずお問合せいただくようお願い申し上げます。
     
 Q : 音楽系の合宿で、大きな音を出しても大丈夫ですか?

 A : 自然に囲まれた環境ですので、大きな音を出す楽器の練習も大丈夫です。
     貸切であれば、YH内の研修室も22:00ごろまで音出ししてもらっています。
     他のお客様がいらっしゃる場合は、21:00までには終了していただいています。

 Q : 貸し切りは何人くらいからできますか?

 A : 60名以上ですがシーズンオフなど時期的に30名でも可能な場合もありますので
     ご遠慮なくお問い合わせ下さい。

 Q : 障碍者でも利用できますか?

 A : 障碍をもった方の団体利用も大歓迎です。
     しかしながら、当YHは肢体不自由の方のご利用には現状使いにくい施設設備となっています。
     車椅子用トイレが設置されておらず、宿泊棟である2階・3階へは階段での移動になるなど
     非常に不便な部分がございます。できる限りの対応をさせていただきますが、施設的に
     無理な部分もあるかと思います。大変申し訳ありませんが、現状をご理解のうえ、
     ご利用をご検討くださいますようお願い申し上げます。
     ご不安な点が多いかと思いますので、ご遠慮なくご相談ください。

 Q : 予算をできるだけ安く抑えたいのですが?

 A : オフシーズン・平日など、ご協力できる時期・日程もございます。
     どうぞお気軽にご相談下さい。

 Q : YHのお風呂は温泉ですか?

 A : 申し訳ありませんが、当YHのお風呂は温泉ではございません。
     しかしながら、徒歩二分にあります「草津ビッグバス」の
     温泉割引券を販売しております。